Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom služby efakturia.sk (ďalej len "Prevádzkovateľ") a používateľom služby (ďalej len "Používateľ").

Prevádzkovateľom služby je efakturia.sk, s.r.o., so sídlom [adresa sídla], IČO: [IČO], zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu [mesto], oddiel: Sro, vložka č. [číslo].

Používaním služby efakturia.sk Používateľ vyjadruje súhlas s týmito VOP. Ak s VOP nesúhlasíte, službu nepoužívajte.

2. Registrácia a používateľský účet

Pre využívanie služby je nutná registrácia prostredníctvom webového rozhrania. Používateľ je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje.

Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. V prípade podozrenia na neoprávnený prístup je povinný bezodkladne zmeniť heslo a informovať Prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť alebo pozastaviť účet Používateľa v prípade porušenia týchto VOP.

3. Služby

Služba efakturia.sk poskytuje nástroje na elektronickú fakturáciu, vrátane:

• Vytváranie a správa faktúr v elektronickom formáte
• Odosielanie e-faktúr prostredníctvom siete Peppol
• Export faktúr do formátov PDF, UBL 2.1, ISDOC
• Vyhľadávanie údajov o subjektoch podľa IČO (SK RPO, CZ ARES)
• QR kódy pre platby (Pay by Square)
• API rozhranie pre integráciu s externými systémami

Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytovať službu s maximálnou dostupnosťou. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené vyššou mocou, údržbou alebo tretími stranami.

4. Platby a fakturácia

Služba je dostupná v bezplatnom a platených plánoch. Prehľad plánov a cien je uvedený na stránke Cenník.

Platby za platené plány sa uskutočňujú mesačne alebo ročne vopred. Faktúra za predplatné je zasielaná elektronicky na email Používateľa.

V prípade neuhradenia platby v lehote splatnosti si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo obmedziť funkcie služby na úroveň bezplatného plánu.

Ceny sú uvádzané bez DPH. K cene bude pripočítaná DPH podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky.

5. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

6. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho použitia služby Používateľom, vrátane chybne vystavených faktúr.

Používateľ je plne zodpovedný za obsah faktúr, správnosť údajov a dodržiavanie platnej legislatívy týkajúcej sa fakturácie a účtovníctva.

Maximálna výška náhrady škody zo strany Prevádzkovateľa je obmedzená na výšku platieb uhradených Používateľom za posledných 12 mesiacov.

7. Ukončenie používania služby

Používateľ môže kedykoľvek zrušiť svoj účet prostredníctvom nastavení alebo kontaktovaním podpory.

Pri zrušení účtu budú dáta Používateľa vymazané do 30 dní, pokiaľ legislatíva nevyžaduje ich dlhšie uchovávanie (napr. účtovné doklady 10 rokov).

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služby s 30-dňovým predstihom. V takom prípade bude Používateľom umožnený export všetkých údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto VOP. O zmenách bude Používateľ informovaný emailom minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Kontakt na Prevádzkovateľa: podpora@efakturia.sk